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Netzwerkanforderungen für Madita-Interviews

Madita führt Bewerbungsinterviews per Sprache direkt im Browser. Die Seite lädt über normales HTTPS, die Sprachverbindung läuft über eine WebSocket-Verbindung (wss://). Blockiert ein Proxy oder eine Firewall diese Verbindung, lädt die Seite, aber das Interview startet nicht und es erscheint der Hinweis, dass das Netzwerk die Sprachverbindung blockiert.

Freizugebendes Ziel

Host: interview.madita.ai
Protokoll: HTTPS und WebSocket (wss)
Port: TCP 443
IP-Adresse: 34.102.190.221 (fest, nur IPv4)

Das ist der einzige Host, den ein Interview braucht. Firmenlogo und Videos werden ebenfalls von interview.madita.ai ausgeliefert.

Was Ihr Proxy zulassen muss

WebSocket-Upgrade erlauben für wss://interview.madita.ai/ws/*. Der Proxy muss den HTTP-Header „Upgrade: websocket“ durchreichen.
Von der TLS-Inspektion ausnehmen SSL-Inspektion bzw. Break-and-Inspect für interview.madita.ai deaktivieren. Das ist die häufigste Ursache für eine blockierte Sprachverbindung.
Lange Verbindungen nicht trennen Ein Interview dauert bis zu 45 Minuten über eine einzige Verbindung.
Mikrofon im Browser zulassen für https://interview.madita.ai, falls Browser-Richtlinien den Mikrofonzugriff einschränken.

Nicht erforderlich

Kein UDP, kein WebRTC, keine weiteren Ports, keine Softwareinstallation.

Betrifft Bewerber:innen selten

Bewerber:innen nutzen meist private Geräte oder mobile Daten. Die Freigabe ist vor allem für Tests aus Ihrem Firmennetz und für interne Bewerbungen nötig.

So prüfen Sie die Freigabe

Öffnen Sie einen Interviewlink aus Ihrem Firmennetz und starten Sie das Interview. Spricht Madita, ist alles freigegeben. Erscheint weiterhin der Netzwerkhinweis, schicken Sie uns Datum und Uhrzeit des Versuchs. Wir sehen in unseren Protokollen, ob die Verbindung bei uns angekommen ist.

Fragen? support@madita.ai